Blue Ocean Strategy.... Satu Pendekatan Baru Dalam Perkhidmatan Awam

Hotel Wira..
25 Mei 2012
Catatan... Mohd Asri Redha

Selamat Sejahtera Satu Kedah Sejahtera

Tiba-tiba saja saya teringat mahu sambung perbualan maya dengan pembaca maya sekalian dalam blog ini... Dah lama juga saya tidak menulis dalam blog ini.. Tak ada apa-apa perkara menarik dan sensasi yang berlaku dalam KCS.. tak taulah kat luar sana.... yang saya mungkin ketinggalan maklumat.... Tak apalah ... yang saya dok dengar dan berlegar-legar sekitar KCS ialah YB Dato' Paduka Hj Rasli Basir sambung ka atau tak sambung perkhidmatan kontraknya itu.... sebab dengar khabarnya bulan Jun 2012 akan tamat tempoh kontrak beliau sebagai Setiausaha Kerajaan Negeri...


Tak kisahlah... sambung ka tak sambung ka... itu bukan urusan saya. Saya tetap meneruskan kerja seperti biasa. Cumanya kalau tak sambung... rasa-rasa adalah kut tambah setakah lagi itupun kalau  tak ada orang potong barisan. Kawan-kawan seangkatan lainnya dahpun tengah merasa  gred baru.. cuma saya saja dengan seorang rakan lagi yang tersangkut ..... Kalau YB.  Dato' Paduka Hj Rasli Basir.. sambung lagi.. pun tak kisah juga .. Mungkin khidmat beliau masih diperlukan oleh pihak atasan. Beliau tetap akan jadi boss saya dan tugas saya melaksanakan segala kerja yang diamanahkan setakat kemampuan yang ada.



Perbincangan dalam bengkel.............

Rezeki saya hanya setakat itu saja.. jadi tak usah gundah gulana dengan hal-hal remeh temeh tersebut. Kedudukan saya sekarang inipun saya rasa sudah terlalu amat bersyukur sangat-sangat ke hadrat Allah SWT.  Pangkat, rezeki, jodoh dan segala sesuatu itu semuanya kerja Allah SWT. Kita kena ingat itu sampai bila-bila... Jangan kita menyalahkan takdir.. barulah hidup kita ceria selalu.... tak 'tension'.........



Hebatkan penulis buku BOS ini..

Ahhh.. memadailah berbual-bual fasal tadi.. sebenarnya saya nak bercerita berkenaan satu kursus yang baru saja saya hadiri yang diadakan di PWTC Kuala Lumpur dari 24-25 Mei 2012 ..iaitu 'Bengkel Pengenalan Blue Ocean Strategy'..Lama dah dok cari kat mana boleh dapat kursus ini kerana sebelum ini saya pernah mendengar satu ceramah berkenaan Strategi Laut Biru ini di Darulaman Golf, Jitra beberapa tahun lalu. tapi hanya sepintas lalu sahaja dan kurang mendalam. Jadi peluang yang saya perolehi ini saya tidak akan lepaskan peluang untuk menghadirinya. Terima kasih INSPIN yang menganjurkan bengkel ini. Penceramahnya pula bukan calang-calang orang.. ianya perlu mempunyai lesen dari UCSI Blue Ocean Strategy Regional Centre. Salah seorangnya en David dari USA. selain dari pensyarah berpengalaman dari INTAN Bukit Kiara yang mempunyai kepakaran dan lesen dari UCSI ini iaitu Pn Sivanesvery dan en Letchy Manan.

Begitu serious Dato' Abdul Aziz

Ghani DO Daerah Kuala Muda

menyampaikan rumusan bengkel

kumpulannya.

Buku Blue Oceon Strategy (BOS) dikarang oleh W.Chan Kim dan Renee Mauborgne - kedua-duanya adalah Profesor Strategi dan Pengurusan Antarabangsa di INSEAD. Mereka berdua ini adalah antara 'top thinker'  yang menjadi semakin terkenal dan dikagumiBuku ini yang diterbitkan pada tahun 2005 menjadi terkenal dikalangan korporat kerana ia memberi dimensi baru dalam amalan perniagaan. Telah terjual lebih 2 juta unit dan diterjemahkan dalam pelbagai bahasa. Buku ini dihasilkan setelah mereka mengkaji operasi  lebih 30 industri yang beroperasi lebih 100 tahun dan  hasil kajian mereka mendapati terdapat satu 'patent' dalam keputusan-keputusan operasi dibuat yang telah melonjakkan kecemerlangan syarikat-syarikat tersebut.  Secara keseluruhannya buku ini memberikan beberapa ' tool' ke arah kejayaan sesebuah syarikat perniagaan. Ia berpaksikan kepada berani mencipta sebuah ruang yang tiada tandingannya agar persaingan tidak lagi penting atau releven. Selama ini amalan biasa mana-mana syarikat untuk berjaya ia perlu bersaing dalam pasaran yang terhad.. dan pada akhirnya keuntungan yang diperolehi tidak sebanyak mana. BOS ini mengalakkan setiap orang berfikiran kreatif dan inovasi .

En Letchy Manan ..Timb Pengarah Intan sedang memberi

penjelasan  apa itu 'Strategi Kanvas' dalam BOS

Ada 2 'tool' yang diperkenalkan dalam bengkel pengenalan iaitu 'Strategi Kanvas' dan 'Utility Map'. BOS memberikan satu kaedah logik yang bersistem, alat serta kaedah yang diperlukan untuk mencipta ruang pasaran baru, mencipta permintaan baru serta peluang-peluang baru tanpa kacau pasaran yang sedia ada. Dalam konteks Perkhidmatan Awam.. sebenarnya ada juga relevannya. yang pentingnya ialah bagaimana kita boleh menambahkan kualiti dan kuantiti produktiviti kita tanpa memberi kesan kepada peningkatan kos dan sumber manusia.... Ini memerlukan pemikiran kreatif dan inovasi dengan menggunakan beberapa tool yang disediakan dalam BOS. Sebenarnya kalau nak cerita apa itu 'Strategi Kanvas' , 'Utility Map' dan 'Prinsip-Prinsip Lautan Biru' memerlukan latihan bengkel yang lebih khusus dan mengikut kata penceramah mengambil masa sehingga 6 minggu barulah boleh mahir betul-betul berkenaan BOS. Apa yang saya dan rakan-rakan KCS yang lain yang turut hadir dalam kursus ini hanyalah pengenalan sahaja, jadi tidaklah setinggi mana pengetahuan yang diperolehi.. Kena baca buku BOS bagi habis dan kena berbengkel lagi  baru layak untuk dapat sijil dari UCSI.  Walau bagaimanapun sekurang-kurang saya tahu sebenarnya dalam dunia yang semakin mencabar dan penuh persaingan ini ada cara lain yang boleh diguna tanpa bersaing dengan pencabar kita.   Atau dalam kontek jabatan kerajaan ada cara kita boleh menyelesaikan masalah walaupun kekurangan peruntukan dan sumber manusia.. 

Sebab itu dalam BOS 'Inovasi Nilai' memainkan peranan penting dalam memastikan kejayaan strategi yang dijalankan. Setiap kakitangan kena keluar dari kotak pemikiran sedia ada. Jangan terikat dengan kaedah tradisional dimana kalau nak tingkatkan hasil, kualiti dan kuantiti maka kena tambah pekerja atau tambah peruntukan.

Inilah yang digunakan oleh beberapa syarikat tempatan yang telah berjaya menunjukkan hasil yang menakjubkan sepertimana yang dilaksanakan oleh AIR ASIA dan syarikat-syarikat multinasional Jepun.

Oklah.. rasanya cukuplah kut sembang-sembang fasal BOS ni.... Nanti ada kelapangan waktu saya akan tulis lagi.. tak kisah ada orang baca atau tidak tapi saya tetap menulis syok-syok... selamat malam dan selamat tidur........ salam

Oh ya.. saya tulis ni selepas hari terakhir bengkel. Petang dan malamnya ada masa sikit.. itu yang saya tulis sambil lepak kat Hotel 2 bintang berdekatan PWTC ni.. Saja saya ambil bilik kat Hotel ni.. beralih angin... dan sekurang-kurangnya kurang sikit belanja jabatan yang memang dah tinggi juga untuk bayar yuran mengikuti Bengkel BOS ini.. Lagipun dok kat hotel untuk tidor dan membersihkan diri saja. 'Time' lain asyik berbengkel saja... kita tak gunapun segala kemudahan hotel yang ada..... Boleh pakai ka cara saya nii....

KCS & GolF ......

05 Mei 2012
Sungai Petani
Catatan: Mohd Asri Redha

'Selamat Sejahtera'

Teringat masa main golf dulu.. tu yang cari balik
gambar-gambar lama masa tengah dok aktif main.

Hari ini saya menghadiri majls 'Santapan Tengahari' di Cinta Sayang Golf Club & Resort, Sungai Petani. Urusetia jemput maka saya tentunya datang kalau tidak ada urusan lain yang lebih penting. Ia sempena 'Pertandingan Golf Piala Keputeraan' yang diadakan setiap tahun sempena Sambutan Ulangtahun Keputeraan KBDYMM Tunku Sultan Kedah. Kebawah DYMM Tunku Sultan Kedah dan Tunku Sultanah turut berangkat mencemar dulu bermain golf di pertandingan ini. Pendek kata memang hebat sungguh dengan orang-orang kenamaan ramai yang terlibat. Apatah lagi DYMM Tunku Sultan Kedah sekarang ini telah menjadi SPB Yang DiPertuan Agong.

Seronok tengok rakan-rakan dapat pelbagai hadiah dan boleh dikatakan semua yang ambil bahagian dapat hadiah. Hadiah-hadiahnya boleh tahan juga hebatnya... pendekata seronoklah sapa yang main golf..

Yang peliknya saya ni.. bukan tak main.. dulu memang main sungguh-sungguh. Sewaktu jadi Setiausaha MPSPK. .tapi lama-lama kui 'slow'..tukar ke Yan main balik sebab ramai orang Yan juga yang main dan DO waktu itu Dato' Hj Bashiruddin rajin dok atur pertandingan golf.. jadi sayapun tumpang sekaki juga.. takkan nak biar anak buah aje main. Lepas tukar dari Yan dah mula 'slow' dan akhirnya dah bertahun tak pegang batang golf tersebut.... tak tau fasal apa... mungkin tak karan 'kut'... atau tak ada geng setaraf 'pandai' saya kut....

Nampaknya nak kena main balik ni... takkan nak biar depa saja yang dok kutip hadiah.. ada setengah tu tiap-tiap kali pertandingan .. muka tu aje yang terima hadiah... Hadiah besar pula tu... TV LCD 32 inci, handphone, rantai emas, wang tunai, penginapan pelancungan, baucar tunai, set golf, dan segala macam lagilah.....

Jadi Golf sekarang sudah menjadi kebiasaan bagi kebanyakan KCS... Dulu lain... Banyak yang main tenis.. Kiranya tenis tu memang mainan elit juga ketika itu. Boleh kata setiap pejabat daerah ada gelanggang tenis, kat Wisma Darul Aman pun ada gelanggang tenis, Wisma Negeri pun ada gelanggang tenis.. Tapi sekarang ini, banyak sudah gelanggang tenis tinggal nama dan tapak sahaja.. habis sudah jadi projek lain... Itulah permainan tenis.. Saya pun main tenis juga masa kat Pejabat Tanah dan Daerah Kubang Pasu dulu.. Selalu dok lawan dengan DO waktu tu iaitu Dato' Syed Zain Syed Abdullah, dan juga dengan Dato' Hj. Ismail Hj. Shafie.. Namun saya tak pernah menangpun main dengan depa.. memang cekap depa main.. Dato' Hj Syed Zain dalam penat-penat diapun memang hebat juga main tenis ni... sekarang ni sudah tinggal nostalgia... sayapun tak taulah dah jadi pada gelanggang tenis itu.

Ok.. selamat maju jaya dan main sungguh-sungguh dalam permainan golf ini.. biar bila bertindak bermain sebagai satu pasukan KCS Kedah boleh tunjuk hebat lagi ..terutama bila pertandingan antara Pegawai PTN Terengganu, PTN Kelantan, PTN Johor dan PTN Kedah. Bila hebat dalam golf tentunya hebat juga dalam kerja seharian..tak gitu... jangan pula nanti orang dok perli pula .. 'time' kerja bos dok kat padang golf ......ini tentunya akan menjejaskan imej KCS itu sendiri....... Ok.. jumpa lagi...... Nanti kita jumpa kat Padang Golf... tapi tak jadi ahli mana-mana kelab lagi...


asredha
teratak kasih
alor setar